よくある質問 of juntendo koshigaya hospital

よくある質問

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外来受診についてのFAQ

Q:メンタルクリニックに関する治療で別の医療機関に通院中ですが、現在の主治医に相談せずに転院は可能でしょうか?
メンタルクリニックの初診患者さまの受診に関しては、原則的に紹介状をお持ちいただくようお願いしております。
持参できない場合には、来院される前にメンタルクリニックの看護師に、電話にてご相談ください。
Q:診察券を忘れてしまいましたが受診できますか?
診察券を紛失しても、お忘れになっても受診可能です。医事係窓口にお申し出ください。紛失された場合は再発行いたします。尚、再発行には220円の発行手数料を頂いております。
Q:メンタルクリニックに通院中ですが、利用できる公費負担制度などありましたら教えてください。
27年4月1日現在の公費負担制度では、代表的なものとして『自立支援医療制度』がございます。
これは、外来通院費の窓口負担金が、原則総医療費の10%(窓口負担金は所得に応じて、異なる負担上限額が設定されています)に軽減される制度です。
利用するには主治医の意見書が必要になります。
利用可能か否かについては主治医或いは精神保健福祉士とご相談ください。
また、『自立支援医療制度』の詳細につきましては、お住まいになられている住所地の市区町村が管轄となりますので、そちらのホームページ等でご確認ください。
その他にも病状により利用可能な公費負担制度がございますので、詳しくは精神保健福祉士にご相談ください。
Q:診断書の料金を教えてください。
代表的なものとして、一般診断書:3,240円、自立支援医療精神通院用意見書:3,240円、精神障害者保健福祉手帳用診断書:6,480円、入院証明書:6,480円、障害年金診断書:10,800円となります。
その他、記載のない診断書等につきましては、医事係にお問い合わせください。
Q:治療費のクレジットカードによる支払は可能でしょうか?
現在のところご利用できません。
窓口における現金払いとさせていただいております。
Q:メンタルクリニック科で診察券をいただきましたが、内科でも使用できますか?
診察券は各科共通です。どちらの診療科でも使用できます。

Q:インフルエンザ予防接種を受けるのに予約が必要ですか?
予約の必要はありませんが、診療受付時間内にお越しください。

Q:メンタルクリニック科通院中ですが、主治医の変更はできますか?
主治医の先生または外来看護師とご相談ください。

Q:メンタルクリニックと神経内科の違いは何ですか?
簡単に説明しますと、メンタルクリニック科では心のこと、神経内科では脳・神経系の病気を診ています。
どちらの科を受診したら良いのか迷った場合には、遠慮なく病院のスタッフにご相談ください。

Q:予防接種はできますか?
27年4月1日現在、B型肝炎・インフルエンザ・肺炎球菌の予防接種が可能です。接種時期や料金については、お問い合わせください。

Q:不満な事や納得のいかないことは誰に言ったらよいか?出来れば直接言いたくない
病棟、外来にある皆様の声に御記入いただけますし、ケースワーカーも伺っています。

Q:精神症状が悪く、患者さま本人が受診に同意していない場合でも家族が付き添いで連れて行きたいのですが。
あらかじめメンタルクリニック外来処置室へご連絡ください。
Q:他の医療機関で自立支援医療制度を利用していますが、転院した際には順天堂越谷病院でも引き続き使用することができますか?
当院を受診する前に、市区町村の担当課にて医療機関と指定薬局の変更手続きを行っていただければ引き続き使用できます。尚、変更手続きの詳細につきましては、市区町村の担当課にお問い合わせください。
東京都在住の方は、東京都立中部総合精神保健センターにお問い合わせください。
Q:転居のため病院を変更したいのですが、専門の医療機関を紹介してくださいますか?
病院として特定の医療機関へのご紹介はしておりませんので、受診科の先生にご相談ください。受診先が決まれば、診療情報提供書(有料)をお願いすることも可能です。併せて、「お薬手帳」も次の病院(またはクリニック)でお見せください。
Q:受診したその日に入院できますか?
通常即日入院はできません。診察の上,入院予約をおとりいただくこととなります。
Q:診断書や意見書などはすぐに書いてもらえますか?
種類・内容によっては書類をお預かりして数日~数週間かかる場合もございます。

初診についてのFAQ

Q:初診の診療予約はできますか?
現在のところ、初診患者さまの予約診療は行なっておりません。
2回目以降の診察については、予約が可能です。
但し、メンタルクリニックの土曜日午前診療(第2土曜日を除く)、神経内科の水曜日午前診療につきましては、原則として予約診療として受け付けておりますので、ご希望の方は各科処置室:看護師までお問い合わせください。
Q:初診の患者ですが、患者本人を病院に連れて来れない状態ですが、受診は可能でしょうか?
家族のみの受診は可能です。但し、保険診療はできませんので自費診療となります。処方も出来ません。
Q:メンタルクリニック科を受診したいのですが、医師の指名はできますか?
原則として主治医を指名することはできません。
Q:認知症の場合は、メンタルクリニック科と神経内科とで、どちらを受診するべきでしょうか?
どちらの科でも受診可能ですが、当院の病床はメンタルクリニック科の病床のみ標榜しておりますので、予め入院をご希望でしたら、メンタルクリニック科の受診をお願いします。
Q:紹介状がないと初診に係る保険外併用療養費がかかりますか?
27年4月1日現在、当院では初診に係る保険外併用診療費は徴収できません。
Q:生活保護受給中ですが、そちらに転院可能ですか?
当院は生活保護法の指定病院として認可されておりませんのでお受けすることはできません。
受診可能な医療機関については、福祉事務所にご相談ください。
Q:初診で受診したいのですが、膠原病は何科で受付をすればよろしいですか?
当院では内科で受付となります。

Q:受診する前に、(受診させる前に)1度相談したいのですが?
出来ます。担当者がご相談に乗ることが出来ます。
外来で医師に相談することも出来ます。(ご本人の受診で無い時は自費になります)
但し、ご本人の受診で無い病気かどうか受診させるべきかの相談でしたら医師の相談のほうが良いです。

Q:誰にかかったらよいですか?(受診希望者がてんかんとか、思春期とかの場合医師によって専門の先生がいるならその医師にみてもらいたい)
外来は専門で分けていませんので、初診受付の時間においで下さい。
Q:救急車での初診の受付はできますか?
救急車での初診の受付は行っておりません。
Q:初診は直接来院したらすぐに見てもらえますか?(内科)
診療科によって対応が異なりますので、不明な点は日中に内科外来へお問い合わせください。
Q:メンタルクリニックに初診でかかる場合、お会計はいくらぐらいですか?
保険証が3割負担の方は、約3,000円、1割負担の方は、約1,000円ほどの費用となります。
但し、治療内容(検査項目等)により費用は変わります。また、お薬については、院外処方箋を発行しておりますので、院外薬局にてお薬をお受け取りください。(お薬代は院外薬局にてお支払いください)詳しくは、メンタルクリニック医事係へお問い合わせください。
Q:思春期外来や小児の精神治療は受診できますか?
当院では行っていません。埼玉県には県立の精神保健福祉センターがありますので、センターにご相談ください。
Q:初診患者でメンタルクリニックの女性医師の診察を希望します。女性医師の外来受診は可能ですか?
初診の方はメンタルクリニックの外来処置室へご相談ください。
Q:初診の場合,診察までの待ち時間はどれくらいですか?
混み具合によっては診察までかなり長い時間お待ちいただく場合がございますので,その場合は看護師が診察までの予想時間をご案内いたします。
Q:てんかんは診てもらえますか?
てんかんは神経内科で診察いたします。
Q:児童精神医学の専門医はいますか?
専門医はおりませんが,一般精神医学の範囲で診察することはできます。

外来予約についてのFAQ

Q:予約外で受診したいのですが?
【メンタルクリニック外来の予約外の受付】
  午前が10時30分まで、午後の受付は14時30分までです。

【 内科、皮膚科、神経内科の各外来の予約外の受付】
  午前が11時まで、午後の受付は15時までです。

Q:電話での外来受診の予約変更はできますか?
外来処置室で外来看護師が予約を変更いたします。予約変更の受付時間は9時から17時までです。
Q:予約日の変更、キャンセルはどうすればいいですか?
予約日の変更やキャンセルについてはお電話で可能です。平日9時~16時、土曜日9時~13時(第2土曜日を除く)の時間内にお問い合わせください。
Q:診療予約をしていても自動再来機での受付が必要ですか?
予約診療・予約外診療を問わず、必ず自動再来機での受付は必要です。
受付し受付票をお取りください。
Q:初診の予約を取れますか?(メンタルクリニック)
初診の方は土曜日に限り、初診患者さんの診察を予約制にしております。
その他の曜日は、予約なしで受付をしております。
2回目から予約になります。

予約外、夜間の対応についてのFAQ

Q:夜間救急対応はできますか?
メンタルクリニックはかかりつけの方は可能ですが、夜間の初診の受付や、内科は夜間、休日の対応はしておりません。
Q:夜間の診察や緊急入院はできますか?
当院は救急指定病院ではございませんので,夜間の診察・入院はできません。緊急を要する場合は各自治体の精神科救急システムをご利用いただくことになります。
Q:夜間の電話で相談はできますか?その場合診察料はかかりますか?
通院患者様に限り,電話相談はお受けできます。その場合電話再診料が発生します。

入院についてのFAQ

Q:入院費の支払期限はいつまでですか?
入院費は月の末日でしめて翌月の10日に請求書を発行いたします。
請求書が発行された月内にお支払いください。
なるべくお早目にお支払くださるようお願いいたします。
Q:入院患者さまに面会したいのですが、手続き方法を教えてください。
患者さまの病状によってはご家族以外の面会をお断りしている場合がございますので、事前にご家族に面会できるか確認をなさってからお越しください。

Q:○○さんという方がこちらに入院または通院されているか調べていただけますか?
患者さまの個人情報をお守りするためにも病院でお調べすることはできませんので、直接患者さままたはご家族にご確認ください。

Q:入院にかかる費用はどのくらいですか?
ご加入されている保険の一部負担金が3割の方で、食事代を含め急性期病棟で約25~30万円、その他の病棟で約16~18万円位です。
この他に利用に応じて個室料金等の保険外料金が加算されます。
詳細につきましては医事係までお尋ねください。
【予納金として7万円をお預りさせていただきますが退院時に返金いたします】

Q:現在、他の病院に入院中ですが転院を希望する場合どのようにしたらよろしいですか?
他の医療機関にご入院されている場合は、入院されている病院の先生にご相談し、先生を通してご紹介いただくか、入院されている病院のソーシャルワーカーなどにご相談ください。
Q:内科、神経内科で入院施設はありますか?
内科系の病棟はございませんので、病態・症状に応じて順天堂医院(本院)をはじめ、順天堂大学の附属病院や近隣の医療機関をご紹介させていただきます。

デイケア、作業療法についてのFAQ

Q:他院に通院中だがデイケアだけの利用はできますか?
当院に外来通院中の方が対象となっております。
Q:作業療法(OT)は費用がどのくらいかかりますか?
入院の方は一回660円(3割負担)、外来の方は再診料を含み880円(3割負担)、もしくは290円(自立支援医療1割負担)かかります。
Q:作品を作った場合、費用は別途かかりますか?
作業療法代以外にはかかりません。

放射線科FAQ

Q:CTってなんですか?
CTとは、コンピュター断層撮影法(Computed Tomography)の略です。
身体にエックス線を照射し、通過したエックス線量の差を集めコンピュターで画像処理することによって身体の内部を画像化する検査です。
Q:CTで何が分かりますか?
頭部であれば脳梗塞や萎縮・出血、胸部であれば肺炎と言うような器質的疾患を見つけることが可能です。

Q:MRIはありますか?
ありません。必要時は他院での検査となります。

検査科FAQ

Q:脳波検査で何がわかりますか?
脳の活動状態を頭皮の上から記録するもので、頭の良し悪しとはあまり関係なく、通常の生活の上での機能的な働きをみます。電気が流れたりすることがないので、安心して受けてください。
Q:内視鏡はすぐにできますか?
予約制となりますので、外来主治医にお問い合わせください。

薬剤科FAQ

Q:院内で薬は出してもらえないのですか?
当院は院外処方箋での対応となります。
Q:処方箋に有効期限はありますか?
処方箋を発行した日を含めた4日間が有効期限です。

病院施設のFAQ

Q:この病院には眼科、整形外科はありますか?
当院はメンタルクリニック、内科、皮膚科、神経内科しかございません。
Q:院内に食堂はありますか?
ございません。売店(正面入り口を出て真っ直ぐ行ったところ)と喫茶(待合室)があります。.

Q:院内に銀行等のATMはありますか?
院内には設置しておりません。

Q:院内に食事ができる施設はありますか?
一般の方が利用できる施設はございませんが、売店においてお弁当などの購入は可能です。
その他にメンタルクリニック科待合室に、喫茶『レスポアール』がございます。

職員募集FAQ

Q:保育所はありますか?
当院に保育所はありませんが、皆さん近隣にお住まいで、近くの保育所を利用されています。

Q:寮はありますか?
当院に寮はありませんが、住宅手当(本人契約のアパート等、本人持家の場合)の支給申請ができ、自由に住まいを決められます。

Q:卒後教育はどんな内容ですか?
看護課によって充実したプログラムが組まれています。

Q:ニ交替制ですか?三交替制ですか?
ニ交替制です。
二交替制のほうが体調管理がしやすい様です。

Q:勤務時間は?
日中勤務は朝9時から夕方の17時10分 夜間勤務は夕方16時30分から翌朝の9時20までです。

Q:夜勤は月に何回ですか?
その月にもよりますが、4回から6回です。

Q:看護体制・看護方式は?
基準看護15:1の体制をとっています。
一部の病棟では、特定入院料算定のため13:1の体制があります。

Q:夜間の外来・当直はありますか?
ありません。

Q:新卒看護師の募集はどのように行われていますか?
職員募集(採用)案内をご覧ください。ご不明な点は、総務課人事担当までお問合せいただければお説明させていただきます。

Q:看護師への復職(パート希望)ですが、採用はありますか?
お電話でお問い合わせください。希望をお伺いし、出来る限り考慮させていただきます。

Q:他診療科からの入局希望ですが、メンタルクリニックに入局できますか?
可能です。但し、メンタルクリニック医局長にお電話でご相談ください。


Q&Aの最終更新日 : 2015-07-02